2025年3月3日

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
岩手県で発生した火災の影響により、岩手県大船渡市の一部エリアで楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

 

1. 日時
2025年3月3日（月） 午後7時34分頃から3月6日（木）午後5時21分頃

 

2. 影響エリア
影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

 

3. 対象サービスと影響
・スーパーホーダイ
・組み合わせプラン
・コミコミプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。